Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales
Esta política aplica al tratamiento de datos realizado por Academia en Busca de Sentido (“la Academia”). Cumple con la normativa ecuatoriana (LOPDP) y se alinea con estándares internacionales.
1. Responsable del tratamiento
Razón social: Academia en Busca de Sentido
Domicilio: Quito, Ecuador
Correo de contacto: [email protected]
Teléfono: +593 99 151 6686
La Academia actúa como responsable del tratamiento respecto de los datos personales recabados a través de sus plataformas digitales, formularios y canales de atención.
2. Datos personales que recopilamos
- Identificación: nombres, apellidos, número de documento.
- Contacto: correo electrónico, teléfono, dirección.
- Facturación y transacciones: información de pago, historial de compras o inscripciones.
- Navegación: dirección IP, identificadores de dispositivo, tipo de navegador, geolocalización aproximada, interacción con contenidos, cookies.
- Datos proporcionados en encuestas, formularios, mensajería (correo, WhatsApp) o redes sociales.
No solicitamos datos sensibles salvo que sean estrictamente necesarios y con base legal válida. En tal caso, se informará de forma expresa.
3. Finalidades del tratamiento
a) Finalidades primarias
- Registro y gestión de usuarios y cuentas.
- Inscripción, acceso y participación en cursos, programas o eventos.
- Atención al usuario y soporte técnico o académico.
- Gestión administrativa, contable, tributaria y de facturación.
- Cumplimiento de obligaciones contractuales y legales.
b) Finalidades secundarias
- Envío de información, newsletters y comunicaciones comerciales (correo, WhatsApp, SMS), cuando exista consentimiento.
- Encuestas de satisfacción, análisis estadísticos y mejora de servicios.
- Personalización de contenidos y experiencia en nuestras plataformas.
Puedes oponerte o retirar tu consentimiento para finalidades secundarias en cualquier momento (ver sección 7 y 8).
4. Base legal
- Consentimiento expreso del titular.
- Ejecución de un contrato o medidas precontractuales a solicitud del titular.
- Cumplimiento de obligaciones legales aplicables.
- Interés legítimo en supuestos permitidos (p. ej., seguridad de la plataforma, prevención de fraude), garantizando derechos del titular.
5. Plazo de conservación
Conservaremos los datos durante el tiempo necesario para las finalidades descritas y mientras exista una relación activa o no se revoque el consentimiento. Finalizado dicho periodo, se suprimirán o anonimizarán, salvo obligación legal de conservación por más tiempo.
6. Transferencias y comunicaciones
- No vendemos ni alquilamos datos personales a terceros.
- Podremos compartir datos con encargados de tratamiento que prestan servicios (p. ej., pasarelas de pago, hosting, e-mail/marketing, mensajería) bajo contratos con cláusulas de confidencialidad y seguridad.
- Se atenderán requerimientos de autoridades competentes cuando la ley lo exija.
- Si existieran transferencias internacionales (p. ej., proveedores ubicados fuera de Ecuador), se garantizarán salvaguardas adecuadas conforme a la LOPDP y estándares internacionales.
7. Derechos de los titulares
Como titular, puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión/cancelación, oposición, limitación y portabilidad, así como retirar tu consentimiento en cualquier momento sin efectos retroactivos.
8. Procedimiento para ejercer derechos
Envía una solicitud al correo [email protected] con el asunto “Ejercicio de Derechos de Datos Personales”, incluyendo:
- Nombre completo y medio de respuesta.
- Descripción clara del derecho que deseas ejercer y datos involucrados.
- Copia del documento de identidad (por ambos lados) o medio equivalente para verificar identidad.
Atenderemos tu petición en los plazos establecidos por la ley aplicable. Si faltara información, te lo comunicaremos para completar el trámite.
9. Medidas de seguridad
Aplicamos medidas técnicas, organizativas y administrativas razonables para proteger los datos frente a acceso, uso o divulgación no autorizados, pérdida, alteración o destrucción; entre ellas, controles de acceso, cifrado en tránsito cuando proceda y prácticas de minimización de datos.
11. Tratamiento de datos de menores
Cuando corresponda, el tratamiento de datos de menores de edad requerirá autorización de sus representantes legales, conforme a la normativa vigente.
12. Cambios a la política
Podremos actualizar esta política para reflejar cambios legales, técnicos o de negocio. Publicaremos la versión vigente indicando la fecha de última actualización.
13. Aceptación
El uso de nuestras plataformas, el suministro de datos en formularios o la contratación de nuestros servicios implica que has leído y aceptas esta Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales.
