Responsable del tratamiento
La Academia actúa como responsable del tratamiento respecto de los datos personales recabados a través de sus plataformas digitales, formularios, eventos y canales de atención.
Delegado de Protección de Datos (DPO)
Conforme a la LOPDP, cuando resulte exigible, la Academia designará un Delegado de Protección de Datos. Puedes contactar al responsable de privacidad escribiendo a info@academiabs.com con el asunto "Protección de Datos".
Ámbito de aplicación
Esta política se aplica a todo tratamiento de datos personales de usuarios, alumnos, asistentes a eventos, suscriptores, clientes potenciales y cualquier persona que interactúe con la Academia a través de sus plataformas, formularios, mensajería o canales de atención.
Datos personales que recopilamos
- Identificación: nombres, apellidos, número de documento de identidad.
- Contacto: correo electrónico, teléfono, dirección.
- Facturación y transacciones: información de pago, historial de compras o inscripciones.
- Académicos: cursos, programas o eventos en los que participas, progreso y resultados de evaluaciones.
- Navegación: dirección IP, identificadores de dispositivo, tipo de navegador, geolocalización aproximada, cookies.
- Datos proporcionados en encuestas, formularios, mensajería o redes sociales.
No solicitamos categorías especiales de datos (datos sensibles) salvo que sean estrictamente necesarios y exista una base legal válida. En tal caso, se informará de forma expresa y se recabará consentimiento específico.
Finalidades del tratamiento
- Registro y gestión de usuarios y cuentas.
- Inscripción, acceso y participación en cursos, programas o eventos.
- Atención al usuario y soporte técnico o académico.
- Gestión administrativa, contable, tributaria y de facturación.
- Cumplimiento de obligaciones contractuales y legales.
- Envío de información, newsletters y comunicaciones comerciales (cuando exista consentimiento).
- Encuestas de satisfacción, análisis estadísticos y mejora de servicios.
- Personalización de contenidos y experiencia en nuestras plataformas.
Puedes oponerte o retirar tu consentimiento para las finalidades secundarias en cualquier momento, sin que ello afecte la licitud del tratamiento previo.
Base legal (licitud)
El tratamiento se fundamenta, según el caso, en:
El consentimiento es libre, específico, informado e inequívoco. El interés legítimo aplica en supuestos como seguridad de la plataforma o prevención de fraude, previa ponderación que garantice los derechos del titular.
Plazo de conservación
Conservaremos los datos durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas, mientras exista una relación activa o hasta que se revoque el consentimiento. Finalizado dicho periodo, los datos se suprimirán o anonimizarán, salvo que exista una obligación legal de conservarlos por un plazo mayor (p. ej., obligaciones tributarias o contables).
Transferencias, comunicaciones y encargados
No vendemos ni alquilamos datos personales a terceros.
- Podremos compartir datos con encargados de tratamiento que prestan servicios a la Academia (pasarelas de pago, hosting, email/marketing, mensajería), siempre bajo contrato con cláusulas de confidencialidad y seguridad.
- Atenderemos requerimientos de autoridades competentes cuando la ley lo exija.
Transferencias internacionales
Algunos proveedores pueden estar ubicados fuera del Ecuador. Cuando existan transferencias internacionales garantizaremos salvaguardas adecuadas conforme a la LOPDP y su Reglamento (países con nivel adecuado de protección, cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos válidos).
Derechos de los titulares
El ejercicio de estos derechos es gratuito, salvo solicitudes manifiestamente infundadas o excesivas.
Procedimiento para ejercer derechos
Incluye: nombre completo, medio de respuesta, descripción del derecho que deseas ejercer y copia de tu documento de identidad. Atenderemos tu petición dentro de los plazos establecidos en la LOPDP.
Decisiones automatizadas y elaboración de perfiles
No adoptamos decisiones que produzcan efectos jurídicos o te afecten significativamente basadas únicamente en tratamientos automatizados sin intervención humana, salvo que la ley lo permita o medie tu consentimiento. Tienes derecho a solicitar intervención humana y a oponerte a la elaboración de perfiles.
Medidas de seguridad
- Controles de acceso y gestión de identidades.
- Cifrado en tránsito cuando proceda.
- Prácticas de minimización de datos.
- Revisión periódica de medidas técnicas y organizativas.
Gestión de vulneraciones de seguridad (brechas)
En caso de detectar una vulneración de la seguridad de los datos personales que suponga un riesgo para los derechos de los titulares, notificaremos a la autoridad de control y, cuando corresponda, a los titulares afectados, dentro de los plazos que establece la LOPDP y su Reglamento.
Uso de cookies y tecnologías similares
- Esenciales: necesarias para el funcionamiento de la plataforma.
- Analítica: para entender el uso de nuestros servicios.
- Personalización: para adaptar contenidos a tus preferencias.
Las cookies no esenciales solo se activarán con tu consentimiento. Puedes configurar tu navegador para limitar o rechazar cookies; algunas funciones podrían verse afectadas.
Tratamiento de datos de menores
El tratamiento de datos de niñas, niños y adolescentes requerirá la autorización previa de sus representantes legales, conforme a la normativa vigente, atendiendo siempre a su interés superior. No recabamos conscientemente datos de menores sin dicha autorización.
Cambios a la política
Podremos actualizar esta política para reflejar cambios legales, técnicos o de negocio. Publicaremos la versión vigente indicando la fecha de última actualización. Cuando los cambios sean sustanciales, procuraremos informarte por un medio adecuado.
Reclamaciones ante la autoridad de control
Si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Superintendencia de Protección de Datos Personales del Ecuador, sin perjuicio de cualquier otra vía administrativa o judicial.
Aceptación
El uso de nuestras plataformas, el suministro de datos en formularios o la contratación de nuestros servicios implica que has leído y aceptas esta Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales.
